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電力志愿者“零距離”服務居民

日期:2021-08-24
來源:博州城區供電中心
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馬媛姐,您已成功下載了‘網上國網’APP,綁定了您親的電表戶號,防疫期間不能外出,您可以隨時登錄客戶端查詢余額和用電情況,足不出戶就能交電費,再也不用擔心老人沒電了,隨時隨地就能敬孝心……”816日上午,博樂市北京南路社區陽光大廈小區居民馬媛女士的緊急求助下,同在一個小區的博州城區供電中心員工米爾扎提?米吉提·正在向他介紹“網上國網”的使用方法。

815日博州再一次開展疫情防控以來,該中心積極號召廣大黨員、團員青年主動申請加入當地社區志愿者便民服務行列中,各供電所在崗人員也積極推廣“網上國網”APP,通過微信、公眾號等平臺遠程辦電,引導客戶足不出戶辦理用電業務。

“為保證廣大居民的正常生活,現需一批志愿者,有意者請與我聯系……”81514時,博樂市北京南路社區網格員在陽光大廈小區微信群里發出這則信息,看到信息的米爾扎提?米吉提馬上回復“我參加”。



米爾扎提?米吉提成為志愿者的他每天的工作任務就是奔赴在陽光大廈小區各個居民樓內“零距離”服務電力客戶,不僅為居民買菜購物,還義務上門檢查電器,宣傳用電安全和推廣“網上國網”安裝使用。

感謝小這樓上樓下跑著為我家送來大米、清油”“謝謝小為我親及時送去高血壓藥物”“謝謝大哥哥給我送來書籍”“ 謝謝小,這‘網上國網’真的太方便了,足不出戶我就可以交費了”……居民的一聲聲感謝更是讓他顧不上勞累,只要居民有需要,他就會第一時間趕到。當問到他為什么當志愿者時,米爾扎提?米吉提脫口而出:“人民電業為人民?!?/span>

“阿姨,我建議您下載‘網上國網’APP,足不出戶就可以查詢、交納電費,還能自助辦理故障報修,真的特別方便,這樣您就不用來回跑著交費,疫情期間這樣出來也有風險,如果您不會操作,我現在就可以幫您在手機上注冊……”米爾扎提?米吉提作為陽光大夏志愿者組長每天除了幫助社區做核酸、維持秩序,給居民提供生活用品、菜、肉、藥品等,還的幫助社區宣傳黨的政策,宣傳疫情工作,在單元門口蹲點,做到居民不外出,不聚集,不扎堆。同時和社區工作人員及時清理生活垃圾和環境衛生的消毒打掃,并為孤寡老人提供24小時在線服務,作為親的犧牲親子時間,一天工作10小時忙碌在小區居民服務中,已為該小區居民義務上門服務45次,指導居民注冊綁定“網上國網”59戶。

截至目前,該中心已有44名青年員工陸續請戰加入當地社區成為志愿者,他們積極助力所在社區落實疫情防控措施,為小區居民購買蔬菜和生活用品140余戶,統計核酸檢測人員信息。同時,還24小時不間斷的在社區所轄小區開展巡邏、服務孤寡老人、義務宣傳疫情防控知識等工作,共同為疫情防控貢獻力量。

電力志愿者“零距離”服務居民-賽里木湖網—博爾塔拉黨建網
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